医院中的伤患是心理问题的高发人群。如意外伤害事故中的伤者，严重的会造成残疾。他们由健康人突然变成残疾人，这种身份的转变往往会让当事人产生应激反应。这些反应包括身体的和心理的两部分，前者如心血管反应、垂体-肾上腺皮质系统激活等，后者如情绪反应、自我防御反应等。如果应激反应过于强烈、过于持久，都将是有害的。所谓"心身疾病"，便是一类与过强过久的心理应激反应有关的躯体性疾病。 本项目重点关注由意外伤害事故引起的有强烈应激反应的新残疾人。及时介入提供个案管理服务，为此类患者从治疗、康复、出院后提供系统的服务，疏导他们的不良情绪，让他们感受到来自社会的人文关怀，避免他们由应激反应发展为应激障碍。