2017年“众创共享”计划优秀项目第三期报道

社会建设项目的推进，除了政府牵头推动，更要积极调动社会力量多方联动参与，逐步体现出社会服务向“政府统筹/牵线、社会供给、多方参与”的政社协同模式转变。部分服务的开展，更是对政府公共服务的延伸和补充。

关怀长者 推动长者服务

众善乐融马冈社区服务中心项目

每天上午10点，73岁的佘宝芬准时出现在马冈村佘文安松柏苑，跟着社工练习保健操，空闲时还写毛笔字、做手工灯笼。她说：“马冈村的老人特别喜欢到这来，社工待我们如家人一般，在这里觉得特别开心。”

▲大家收到爱心企业捐赠的饼干非常开心

佘文安松柏苑是众善乐融马冈村服务中心的所在地。2017年7月，容桂引入众善乐融马冈社区服务中心项目进驻马冈，其以人人参与共建友爱互助的温情社区为营造目标，联动社会爱心力量共同开办长者素食饭堂，并以素食饭堂为载体开展丰富的长者身心健康服务。

以爱心素食饭堂为例，饭堂每周一至五中午免费对60岁以上长者开放，60岁以下长者在饭堂就餐，每顿只需缴纳5~10元的费用；还为马冈村行动不便、孤寡、贫疾人士送餐，派餐人员均为辖区长者。2018年饭堂累计服务约3000~4000人次。顺德区大良顺心社工服务中心主任蔡小琼说：“希望通过爱心素食饭堂的运作，让长者们能感受到社区关怀，也希望有更多的人来关注长者的生活。”

众善乐融马冈村服务中心的顺利运作，离不开政府与社会的支持。据介绍，容桂农社局出资7万元修缮了爱心厨房；广东樱奥厨具捐赠3万元，让60岁以上长者和困难群体均可在爱心素食饭堂免费用餐；华腾工业城通过容桂慈善会定向捐赠善款6万元支持马冈村众善乐融项目。

容桂街道农业和社会工作局相关负责人表示，容桂通过社区、社工、社会组织“三社联动”的方式，促进了政社协同共治，搭建起资源链接的平台，建设互助型岛村，共建马冈村公益生态圈，重焕小岛内生力。

多方协力 让职工子女快乐过暑假

同学同乐——杏坛镇企业职工及子女成长帮扶营项目

“今年暑假，彤彤参加了成长帮扶营，性格有了很大变化，变得更加活泼了。”企业职工家长陈趣筠说，帮扶营帮助她解决了暑期期间女儿的照料问题，而且在参与过程中，很高兴孩子能有机会接触到龙舟说唱等非遗文化，并通过探访长者的形式，学会敬老爱老。

▲“同学同乐”项目设有民族舞小组，培养孩子们在舞蹈方面的能力。 /杏坛镇职工服务中心供图

项目主要包括同学同乐家友站、同学同乐畅暑假和“童”行善活动三大服务平台，主要针对100户杏坛镇困难本异地职工家庭实行帮扶计划，开展亲子沟通照顾、子女暑假托管和反哺帮扶社区困难人士等活动。

项目社工麦翠仪介绍，杏坛镇农业和社会工作局向星宇社会工作服务中心购买社工服务，该项目是服务开展的活动之一，“在项目推进过程中，除了争取区级的扶持，我们还联动镇内中小学、镇关工委、派出所和企业等社会资源。”

其中，顺泰食品有限公司参与支持项目已有3年，该公司工会主席周彩弟说：“我们公司也有一批外来职工，成长帮扶营可以帮助他们解决暑期的子女托管需求，通过支持项目开展，同时也可以体现企业对职工的关心。”

杏坛镇农业和社会工作局民间组织科科长黎淑明表示，正是因为有了区级资金的扶持，并通过联动社会各方资源，该项目的服务内容才得以不断增加，受惠的群众也越来越多。

“贴心+专业”的服务 让孕妇安心

“乐仁好孕，医路同行”医务社工服务项目

“像亲人一样贴心，跟医生一样专业。”接受了社工服务的林翠恒跟记者说。该项目通过建构医务社工、医院科室和社区三方合作的“社科联动”模式，以医务社工为主导，运用其社会工作专业知识与技术，与孕产妇沟通、进行心理调适，促进医院与孕产妇及其家人的良性沟通，构建和谐就医氛围。

▲“大孩，二孩教育“之就医氛围营造画展系列活动

为了让孕产妇能感受到贴心照顾，广州医科大学附属乐从医院引入医务社工。林翠恒告诉记者，自己从孕期做各项产检，到产前咨询各种注意事项，再到产后的恢复都有乐从医院医务社工的陪伴和帮助。“我在产前心里很害怕，总是战胜不了心里的恐惧，社工们就组织游戏、聊天，让我心情放松了很多，进了产房才会那么顺利生下女儿。”林翠恒介绍。

“我们的服务不仅限于医院内，在日常生活中，我们也提供了很多服务。”顺德区睿航社工机构负责人刘洁莲告诉记者，他们专门开办了“好孕学堂”学习班，教导孕产知识，减少孕产妇因缺乏相关知识而产生的担心与焦虑，也让孕产妇们互相认识，互相学习和支持。同时开通网上“好孕学堂”微信群，方便孕产妇随时与社工交流，进行个案辅导或咨询等，保障孕产妇的身心健康，实现优生优育。

医务社工丨医务社工是指社会工作者在医疗卫生机构作为医疗团队的一部分，运用社会工作专业知识与技术，协助有需要的病患及其家属预防和解决就医过程中产生的医患矛盾和其他社会问题。开展医务社会工作有助于对患者及其家属进行心理疏导，加强医患沟通，构建和谐医患关系。

今年10月底，国家卫健委公开《进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）考核指标》，首次把医务社工制度列为一级指标，并要求设立医务社工岗位。

（资讯来源：珠江商报

统筹：珠江商报记者 黄文静

文：珠江商报记者 叶芝婷 胡露 陈家好

编辑：陈晓莉）